Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đã ghé thăm Túi Vải Sao Việt, chính sách bảo mật của chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu hơn về cách thức mà website của chúng tôi hoạt động cũng như cách thức chúng tôi thu thập, xử lý và bảo mật thông tin của bạn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi bạn truy cập vào website của chúng tôi, nếu bạn thực hiện 1 số thao tác như “Đặt hàng ngay” hay điền vào form thông tin, chúng tôi sẽ thu thập: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, nội dung yêu cầu. Các thông tin chúng tôi thu thập nhằm mục đích xử lý yêu cầu, đơn hàng, cung cấp dịch vụ cho bạn, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Mọi thông tin thu thập được từ khách hàng, Sao Việt cam kết chỉ sử dụng nội bộ cho các mục đích sau:

• Xác nhận đơn hàng và giao hàng

• Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu

• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu được sự đồng ý)

Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba trừ khi được sự cho phép hoặc được yêu cầu từ cơ quan pháp luật để phục vụ điều tra.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng đăng nhập và yêu cầu xóa. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp an toàn phù hợp.

Mọi thông tin giao dịch được mã hóa và bảo mật an toàn.

Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ cố gắng xử lý kịp thời nhất có thể.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân

• Hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào

• Khiếu nại về việc thông tin bị sử dụng sai mục đích

Để được xử lý yêu cầu, quý khách có thể liên hệ qua:

• Email: tuivaisaoviet@gmail.com
• Hotline: 0902.636.176

6. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.